Rischio rapina sul lavoro

Il rischio rapina è un rischio specifico, da valutare nel DVR ai sensi dell'art. 28 D.Lgs. 81/08, che interessa i lavoratori esposti al contatto con il pubblico e alla presenza di denaro o beni facilmente rivendibili: sportelli bancari e postali, farmacie, tabaccherie, distributori di carburante, ricevitorie, gioiellerie, esercizi commerciali con incasso in contanti e addetti al trasporto valori. L'evento criminoso, oltre al danno patrimoniale, può provocare lesioni fisiche e soprattutto conseguenze psicologiche rilevanti, dallo stress acuto al disturbo post-traumatico da stress, anche a distanza di tempo.

La valutazione deve considerare le condizioni reali di esposizione: ubicazione e orari dell'attività, lavoro in solitaria, quantità di contante movimentato, presenza di vie di fuga per i malintenzionati, storico degli eventi nella zona. Su questa base si definiscono misure tecniche e organizzative: barriere e vetri antisfondamento, casseforti a tempo e bocchette di versamento, dispositivi antirapina e di allarme, videosorveglianza, gestione ridotta del contante, procedure per la chiusura e l'apertura, riduzione del lavoro isolato. Le misure tecniche vanno sempre accompagnate da procedure comportamentali chiare, perché in caso di rapina la priorità è la sicurezza delle persone, non la difesa del denaro.

Un aspetto spesso sottovalutato è la gestione del post-evento: il datore di lavoro dovrebbe prevedere supporto psicologico e un percorso di reintegro per i lavoratori coinvolti, oltre a momenti di debriefing. La formazione specifica, l'informazione sui comportamenti da tenere e il coinvolgimento del medico competente nella valutazione delle ricadute sulla salute completano un sistema di gestione efficace del rischio.